在人工智能时代,我们应该如何设计产品?

作者:秒速赛车网站 发布时间:2019-08-12 07:18

  人工智能(AI)已经成为&#;一个热门词。天气预报,翻译,地图修复;。。我们也开始感受到这项技、术对日常生活,的影响。

  今年元旦,阿尔法戈不断挑战中&#;国和韩国的顶级球员,包括聂卫平,柯杰,朴廷焕。三天的记录是惊人的&#;60-0。在过去的一年里,人工智能站在聚光灯的中心。阿尔法戈在新年开始时给2016年带、来了巨大的惊喜。

  在过。去的一年里,有很多关于人&#;工智能!的新闻。作为一名设计师,你可能会问,人工智能与我的日常工作有什么关系吗?我应,该为此做。些什么?

  据“财富”杂志!报道,人工智能将于2020年成为一个价值700亿美元的市常我们看。到了爆炸的概念和快速发展的市常那么现在这个市。场上有什么问题呢?

  人工智能是一个技术概念。它需要产品着陆。阿尔法戈击败了更多的、大师,只是一个围棋大师。真正有价值的是它背后的深层神经网络和树搜,索算法-你可能会问,这与设&#;计有什么关系吗?。

  知道你的下一步是什么-这实际上是比你想要的更多的,旅行。巨大的数据、先进的算法和超强的;机器、计算使机器更&#;早地知道你需要什么。你为!什么不这么做?

  因为用户的下一步行动和他们的围棋对手的下一步行。动是不可预测的。现在可能是因&#;为我们在数据算法和计算方面取得了很大的进步。所以围棋世界有阿尔法戈,互。联网有新的产品机会。

  作为一名设计师,如果你能掌握人工智能中最,基本的概念,并在此基础上充分发挥你对产品的想象!力。如果你知道人工智能技术能做些!什么,你就可以走在这个;汹涌的时代。

  让我们看看几家美国!巨头在想象力方面所做的事情。他们把它变成了什么样的产品。

  谷歌码头去年悄悄推出了一,个功能:它将根据文本格式自动生成一篇文章;大纲(大纲)。在全&#;文概览和导航中发挥作用)。;也就。是说,你不必告诉谷歌,某行的内容是第一级标题,第二级标题或第三级标题。谷歌码头将分析文本格式,并结合大量的历史数据自动推测您的意图。

  回想一下你是。否有一套你喜欢,的单词风格标准。例如,通常在中间添加第一级标题。第。二类标题使用较厚的第16号文本。1&#;1。谷歌码头已经学会了这、些习惯(实际上已经学会了无数;用户的习惯)自动列出了大纲,以提高您的工,作效率。

  这是一个非常典型的人工智能改进现有产品的例子,但它不容易、被普通用户所意识到。正如最好的设、计;是无法&#;感觉到的,最好的智。能是无形的智能。

  Inbox是由GoogleGmail团队开发的电子邮件应用。它有一个非常经典的功能叫做智能回、复。例如、,同事询问您是否有任何文档在您打开电子&#;邮件时自动分析电子邮件的内容。并自动为您制定一些快速响应选项。

  更令人惊讶的是,I、nbox将继续学习和修改句子,根据你的过去电子邮件回复,。使这些句子越来越像你通常的!电。子邮、件。

  。SmartReply等功,能不再是媒体今天报道的黑;魔法,而是真正被用户广泛使用的功,能。我们在产品设计中使用人工智能技术来满足用户的需求,而不、是强调技术本身。事实上,我们大多数时候设计的目,的是掩盖技术本身,而不是相反。

  第三个例子是上个月在CES会议上流行的亚马逊生态。Echo的接口开放策略允许许。多与人工智能相关的软件和,硬件公司选择与之紧密合作以获得双赢的结果。因此,CES几乎显示了亚马逊在语音助理方面。的主导地位。

  就在几年前,这些人机对&#;话主要是在电脑实验室里的科幻电影剧本上进行的。;然而!,在过去。的两年里,智能语音助理已经进入了美国数百万家!庭的家庭。

  语音交互设计师(VoiceI、nte、r&#;action设计师)已成为硅谷的热点。他们不需,要Pho。toshopSketch作为界面,也不需要PrincipleFramer作为原型。一个新、的技术时代、创造了一个新的设计就;业机会。

  在未来两年,许多科技,公司将积极参与人工智能。作为一名设计师,您是否关注公司新一年的年度目标?人工智能是&#;否在名单上?它被提了好几次。优先级是什&#;么?你准备好了吗?

  也许你的负责产品使用;人工智能。(如果你不!知,道应该警告)。也许你在考虑如、何通过人工智能来改善你的产品体验。这里有三项建议,供即将处理人工智能的设计师参考。

  当阿尔法戈无敌时,视频中的语音机器人什,么都不知道。当硅谷酷技术刷遍你,的朋友圈时,很难相信这一点。人工智能在大多数领域只是一个婴,儿-设计师应该记住这一点。

  在设计人工,智能产品时,请记住假设机器学习的最坏结果。最坏的退出计划和最好的设计一样重要。

  一旦用户失望和沮丧,很容易放弃这个功能,甚至;整个产品。因此,更重要的,原则是,如果你、对机器智能缺乏信心,你宁愿选择不去做。

  如何清楚地向用户传达智能的好处,以及如何为任何时候的错误提供优雅的解决方案-这是、对设计师的挑战。

  为用户提供个性化内容是一个非常常见的应用程序。,了解。用户的一些基本信息通常是个性化内容的基矗&#;获取用户信息听起来很简单,、但并不容易。

  Quora(可以简单地理解为英文、版的智虎)要求新用户在第。一次注册!后选择至少;10个有趣的领域。用户将被要求&#;手动输入他们熟悉的领域。我们都知道,这是库拉希望通过掌握用户的初始数据来向用户展示个性化的内容。这个互动过程是好的,但是你可以看到很多用户抱怨红色和推、特。

  在用户使用产品之前,应。尽量简化强制;性任务。在库拉的例子中,至少有10个兴趣(不能跳过)也要求用户手动输入熟悉的领域。新用户在注册前甚至可能不知道任。何事情,甚至不知道网站是。什么。

  此,时,,任何强制性和高认知负载的任务都可能导致用户流失。用户没有义务回、答这些问题,也不一定意识到完成这些、任务对她有什么好处。

  如果初始;数据是强制性和沉重的,、用户不能感受到提供数据的好处,那么人工,智能的培训就是。用户。这就像一项强制性的工作-我们应该尽力避免、在产品设计中。因此,我们应该尽可能及时地反馈用户的努力。

  事实上,人工智能产品中的反馈机制的设计与游戏设计!相同。;我们要做的是第一次任务-及;时;反馈-鼓励用户完成下一项任务。回想一下你不能停止的游戏是否都是这样的例行公事。

  一位刚毕业的新人告诉&#;张晓龙,他有能力重新设计更好的微信。你一!定觉得这个人疯了。人与人之间的信任&#;是以时间与合作为基础的。人和机器也是如此。

  市!场上所有的智能助理产品都有很长的路要走。在这、个阶段,人工智能产品最重要的是建立用户信任,这,是重要的,但不是紧迫的。把音乐,放在正确的地方,设&#;定闹钟-我们必须从这些标准化的小任务中慢慢赢得用户的信任。

  大、公司的产品往往很匆忙!这实际上给了很多;人工智能团队的机会,但这里必须&#;赞扬电子商务巨头亚马逊。坐在数以百万计的Echo用户面对!诱人的大蛋糕,智能购物助理亚马逊,有耐心。他们从重复购买的小蛋糕开始。

  大多数人不喜、欢被别人引导而不失去控制。但是如果一个人不断地完成你要求她做的每一件!小事,信任就会出现。当用户习惯于说一句话时,牙膏猫食用的厨房纸第二天就送回家了。也许有&#;一天用。户会信任她订、购外卖票。甚至买车!买房子。

  信!贷不容易在瞬间被摧毁。因此,人工智能产品的设计人员不应急于从小事中积累产品的信用点。

  人工智!能是1956年在达。特茅斯会议上首次正式命名的。在过去的。60年里,它经历了两次起起落落。今天我们正处于人工智能的第三波。

  如果你认。为现代社会中仍有大量的、工作可以被机器智能。所取代,、你应该相信人工智能必须继续。快速发展,你应该为此做好准备。

  这篇文章是由使手机更&#;好地使用的应用程序索选建议,重点关注微信应用程序源回复美国地图,以获得一个免费的材料图书馆。&#;用人工智能帮你找到美国的。照片。

  UXCoffee设计。咖喱是一个。关于产品设计和用户体验的播客节!目。这三个锚是来自美国谷歌VMWare的设计师。在每一集中,他们都会邀请业界人士与用户交谈。微信官方账户:UX咖啡。

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